Kritikgespräche und schwierige Gespräche konstruktiv führen

Häufig bringen kritische, schwierige und belastende Gesprächsthemen unangenehme Gefühle mit sich. Doch das muss nicht sein! Durch klare, wertschätzende und zielgerichtete Kommunikation können Sie diese kritischen Gespräche als Motor für die Entwicklung und Verbesserung nutzen.

Wir lehren Sie professionelle Gesprächstechniken, damit auch Sie bei schwierigen Themen eine entsprechende Wirkung und konstruktive Lösung finden.

• Strategische und gezielte Vorbereitung
• Umgang mit Gefühlen
• Gesprächspsychologische Grundlagen

Format: Präsenzunterricht

Teilnehmerkreis: Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Kommunikation gezielt und konstruktiv zur Optimierung von Prozessen und Beziehungen einsetzten möchten.

Dauer: 10UE zu je 45 Minuten